Co se skrývá ve falešných košících? Pravda o podvodných nákupních košících
Odhalte, co podléhá falešným nákupním košíkům, jaké techniky podvodníci používají a jak se bránit. Praktické příklady a tipy pro e‑shopy.
E‑commerce podvod – co to je a jak se mu vyhnout
Už jste někdy při nákupu online narazili na podezřelou stránku, kde vám slibovali zázračné slevy a po zaplacení se už nic neobjevilo? To je typický e‑commerce podvod a bohužel ho zažívá stále víc lidí. V tomhle článku vám řeknu, jak takový podvod poznat, co dělat, když už do něj spadnete, a jak si zajistit, že vaše peníze zůstanou v bezpečí.
Typické znaky podvodných e‑shopů
Neexistuje jediné pravidlo, ale některé “červené vlajky” se objevují téměř u každého podvodu. První je příliš nízká cena – pokud se vám něco nabízí za cenu, která vypadá jako špatný vtip, raději klikněte dál. Další je neprofesionální design a chyby v textu. Skutečné obchody si dají záležet na gramatice a kvalitních fotkách, podvodníci často spěchají a udělají spoustu překlepů.
Podvodné stránky často používají neobvyklé platební metody, jako jsou převody na soukromé účty, předplacené karty nebo kryptoměny. Pokud vám nikdo nedovolí platit kartou Visa/Mastercard nebo PayPal, buďte opatrní. Také sledujte URL adresu – pokud místo .cz má .ru, .biz nebo neobvyklé koncovky, může to být varování.
Další signál je nedostatek kontaktů. Reálné obchody uvádějí telefon, email, fyzickou adresu a často i odkaz na obchodní podmínky. Pokud místo toho jen najdete formulář „kontaktujte nás“, může to být past.
Co dělat, když už jste padli
První krok je kontaktovat banku nebo poskytovatele platební karty. Většina karet má ochranu proti podvodům a dokáže transakci zablokovat nebo vrátit peníze. Neotálejte – čím dříve to nahlásíte, tím vyšší šance na úspěch.
Pak nahlaste podvod příslušným úřadům. V ČR můžete využít policii nebo Českou obchodní inspekci. Dodejte jim co nejvíc informací – screenshoty, e‑maily, číslo účtu atd. To pomůže zastavit podvodníka a ochránit ostatní.
Ujistěte se, že změníte hesla na všech souvisejících účtech a aktivujete dvoufaktorovou autentizaci. Podvodníci často sbírají i přihlašovací údaje a mohou se pokusit získat další finanční informace.
A konečně sdílejte své zkušenosti s přáteli a na sociálních sítích. Varování z první ruky může někomu zachránit peníze.
Zapamatujte si nejdůležitější: pokud něco zní příliš dobře, je to pravděpodobně podvod. Používejte ověřené obchody, čtěte recenze a kontrolujte zabezpečení stránek (https, zelený zámek). S těmito tipy se vyhnete většině e‑commerce podvodů a nakupování se vám bude zdát bezpečnější než kdy předtím.